الأسئلة المتداولة

منتجع الظفرة وجهة سياحية من فئة 5 نجوم، تشتهر بأجوائها الصحراوية الهادئة، وتجاربها العربية الأصيلة، وكرم ضيافتها الدافئ والمناسب للعائلات. يقع المنتجع وسط الكثبان الرملية، ويوفر ملاذًا مثاليًا يجمع بين الثقافة والراحة والمغامرة. 

نعم، يفخر منتجع الظفرة بكونه جزءًا من مجموعة Vignette من مجموعة فنادق ومنتجعات IHG، حيث يقدم إقامة فريدة من نوعها مع إحساس قوي بالمكان والهدف. تدير شركة الدار للضيافة المنتجع، مما يضمن خدمة استثنائية وتجارب محلية أصيلة. 

بالتأكيد. صُمم المنتجع ليلبي احتياجات العائلات، ويوفر أماكن إقامة فسيحة، وناديًا للأطفال (يُفتتح في أكتوبر 2025)، وألعابًا خارجية، وأنشطة صحراوية عائلية مميزة. 

يُقدم منتجع الظفرة إقامةً فريدةً من نوعها على أطراف صحراء الربع الخالي، حيث ينطلق الضيوف في رحلةٍ عبر قلب الصحراء. صُمم المنتجع ليُلبي احتياجات العائلات، ويجمع بين الأجواء الهادئة والتراث العربي الغني، وتجارب مُختارة بعناية، مثل مراقبة النجوم، وركوب الجمال، وتذوق القهوة العربية التقليدية، ليُخلّد ذكرياتٍ لا تُنسى لجميع الأعمار. 

نعم، نرحب بالزوار اليوميين لتناول الطعام في مطاعم المنتجع أو حجز أنشطة مختارة مسبقًا. كما يتوفر دخول إلى الصالة الرياضية والمسبح للضيوف غير المقيمين عند الطلب. للحجز أو لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@aldhafraresort.com أو الاتصال بنا على الرقم 6111 2894 0 971+. 

يقع منتجع الظفرة في المنطقة الغربية من أبوظبي، بالقرب من مدينة زايد، على أطراف صحراء ليوا. 

يبعد المنتجع حوالي ساعتين ونصف بالسيارة عن أبوظبي و3 ساعات ونصف عن دبي. يسهل الوصول إليه بالسيارة، ويمكن ترتيب خدمات نقل خاصة عند الطلب. 

نعم، يقع المنتجع على أطراف صحراء ليوا الأسطورية، ويوفر إطلالات خلابة على الكثبان الرملية وإمكانية الوصول إلى تجارب صحراوية مميزة. 

نعم، تتوفر مواقف سيارات مجانية لجميع الضيوف والزوار. 

مطار أبوظبي الدولي هو أقرب مطار رئيسي، ويبعد حوالي ساعتين ونصف بالسيارة. 

يمكن للضيوف الاستمتاع برحلات الجمال، وعروض الصقور، والألعاب الخارجية، وتذوق القهوة العربية، وفنون الرسم بالرمل، وورش عمل مراقبة النجوم، وغيرها الكثير. 

نعم، تتوفر رحلات ركوب الجمال ويمكن حجزها كجزء من إقامتك أو كنشاط إضافي. 

نعم، يشمل السعر نشاطين مجانيين لكل إقامة. تتوفر أنشطة إضافية مقابل رسوم إضافية. 

نعم، يقدم منتجع الظفرة عروضًا تقليدية للصقور وتجارب ثقافية كجزء من أنشطته. 

نعم، سيُفتتح نادي أطفال مستوحى من أجواء الصحراء في أكتوبر 2025، ويقدم أنشطة ترفيهية وتعليمية للأطفال من سن 4 إلى 12 عامًا. 

تشمل المرافق ألعابًا خارجية، وغرفًا عائلية، وخيارات طعام مناسبة للأطفال، ومجموعة من التجارب المناسبة لجميع الأعمار. 

نعم، نقدم أنشطة إبداعية وثقافية للأطفال، وتجارب مليئة بالمغامرات للمراهقين. 

يمكن ترتيب خدمات مجالسة الأطفال بإشعار مسبق. يُرجى التواصل مع المنتجع مباشرةً للاستفسار عن التوافر. 

يوفر المنتجع مطعمًا مفتوحًا طوال اليوم يقدم المأكولات العربية والأوروبية، بالإضافة إلى مطعم عربي متخصص بأجواء تقليدية. 

نعم، يمكن للضيوف الاستمتاع بالمأكولات العربية المميزة ومجموعة متنوعة من الأطباق العالمية التي يُعدّها طهاة ذوو خبرة. 

نعم، المطعم الرئيسي مفتوح يوميًا للإفطار والغداء والعشاء، مع قائمة طعام انتقائية متاحة طوال اليوم. 

نعم، تتوفر خيارات نباتية وفيجان في جميع قوائم الطعام. 

نعم، نُرحب بالضيوف من خارج المنتجع لتناول الطعام مع الحجز المسبق. 

نعم، منتجع الظفرة مرخص لتقديم المشروبات الكحولية. تتوفر مجموعة مختارة من المشروبات في منافذ مخصصة وخلال خدمة تقديم الوجبات لنزلاء المنتجع. 

مطعم مفتوح طوال اليوم: من الساعة 6:30 صباحًا حتى 11:00 مساءً

البار: من الساعة 5:00 مساءً حتى 1:00 صباحًا 

نعم، يضم المنتجع مسبحًا لا متناهيًا بإطلالات خلابة على الصحراء، مما يوفر تجربة استرخاء وخلابة للنزلاء. 

نعم، تتوفر صالة رياضية مجهزة تجهيزًا كاملاً لجميع النزلاء. كما يمكن للضيوف من خارج المنتجع دخول الصالة الرياضية من خلال عضوية وتذكرة دخول يومية. للحجز أو لمزيد من المعلومات، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@aldhafraresort.com أو الاتصال بنا على الرقم 6111 2894 0 971+. 

نعم، تتوفر خدمة واي فاي مجانًا في جميع أنحاء المنتجع. 

نعم، يضم منتجع الظفرة قاعات اجتماعات وقاعات خارجية مثالية لاجتماعات الشركات والفعاليات الخاصة. للحجز أو لمزيد من المعلومات، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@aldhafraresort.com أو الاتصال بنا على الرقم 6111 2894 0 971+. 

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في منتجع الظفرة. يُرجى ملاحظة المعلومات المهمة التالية: 
•  تُطبق رسوم يومية قدرها 70 درهمًا إماراتيًا لإقامة حيوانكم الأليف في المنتجع. 
•  تُطبق رسوم تنظيف شامل غير قابلة للاسترداد قدرها 350 درهمًا إماراتيًا عند المغادرة. 
•  يُطلب من الضيوف منع الضوضاء أو أي إزعاج آخر قد يُسببه حيوانهم الأليف، مراعاةً لضيوف الفندق الآخرين. 
•  قد تُطبق رسوم تنظيف أو إصلاح إضافية عند الحاجة. 

يمكنك الحجز مباشرةً عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG)، أو بالاتصال على الرقم 2512 656 2 971+، أو عبر البريد الإلكتروني

نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء حجزك بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع مجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG) الإلكتروني - منتجع الظفرة. يُرجى العلم أن التغييرات تخضع للتوافر والشروط والأحكام السارية، بما في ذلك سياسة الإلغاء الخاصة بالمنتجع. 

يلتزم منتجع الظفرة بسياسة الإلغاء القياسية لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG)، والتي تسمح عادةً بالإلغاء حتى 24 ساعة قبل موعد وصولك المحدد دون أي غرامة. مع ذلك، قد تختلف سياسات الإلغاء حسب خطة الأسعار التي اخترتها عند الحجز. على سبيل المثال، غالبًا ما تتطلب أسعار "الحجز المبكر والتوفير" أو "الشراء المسبق" الدفع المسبق الكامل، وهي غير قابلة للاسترداد في حال الإلغاء أو التعديل. 

لمراجعة أو تعديل حجزك، يُرجى زيارة صفحة إدارة حجزك في IHG 

تشمل العديد من أسعارنا وجبة الإفطار. يُرجى مراجعة تفاصيل السعر عند الحجز. 

نعم، نُقدم باقات موسمية وأسعار خاصة بسكان دولة الإمارات العربية المتحدة على مدار العام. يُرجى مراجعة صفحة العروض للاطلاع على العروض الحالية. 

نعم، يلزم وجود بطاقة ائتمان سارية المفعول لضمان حجزك. 

نعم، تتيح بعض الأسعار الدفع في مكان الإقامة. يُرجى مراجعة شروط الحجز لمزيد من التفاصيل. 

نعم، يمكنك كسب واستبدال نقاط مكافآت IHG One عند الإقامة في منتجع الظفرة. 

نعم، يمكن ترتيب حجوزات المجموعات وحفلات الزفاف وحجوزات الأعمال عن طريق التواصل مع المنتجع مباشرةً. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@aldhafraresort.com أو الاتصال بنا على الرقم 6111 2894 0 971+.