Skip to main content

Политика конфиденциальности

ЦЕЛЬ

Целью этой Политики конфиденциальности является описание сбора и использования компанией ALDAR личных данных, предоставленных посетителями/клиентами (напрямую или через третьих лиц) или сгенерированных автоматически при взаимодействии с веб-сайтами и мобильными приложениями Aldar.

Эта Политика конфиденциальности распространяется на www.aldar.com и другие сайты Группы Aldar («Сайты») и мобильные приложения [«Мобильные приложения»], которые принадлежат и управляются компанией Aldar Properties PJSC и связанными с ней организациями (далее «ALDAR», «Нас» или «Мы») в соответствии с политиками и процессами информационной безопасности Группы Aldar.

СТАТЬЯ 1. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ

  • Посещая или используя Сайты Aldar Group и Мобильные приложения Aldar, посетители и клиенты соглашаются с этой политикой конфиденциальности, понимая, что ведется сбор их данных и то, как Aldar будет обращаться с ними. Если посетитель не согласен с политикой и практикой Aldar, он/она не может использовать Сайты или Мобильные приложения Aldar Group.  Чтобы отозвать согласие, вы можете обновить свои предпочтения, нажав кнопку управления настройками cookie (Manage Cookie Settings).  .
  • Если у посетителей возникнут дополнительные вопросы относительно конфиденциальности и безопасности их личных данных, они могут обратиться по адресу corporatecommunication@aldar.com.

СТАТЬЯ 2. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

  • Компания Aldar обязуется обеспечить высочайший уровень безопасности и конфиденциальности в отношении сбора и использования личных данных клиентов на Сайтах и в Мобильных приложениях Aldar Group.
  • Эта Политика конфиденциальности информирует клиентов о том, как Aldar заботится об их личных данных, когда они посещают Сайт Aldar или используют Мобильные приложения Aldar (независимо от того, откуда они это делают), а также информирует об их правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает их.
  • Под личными данными понимается информация, по которой можно установить личность человека, например:
  • имя, фамилия, номер почтового ящика, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, номер объекта недвижимости Aldar, название участка/проекта Aldar;
  • о вычислительном устройстве пользователя;
  • данные, полученные при заполнении онлайн-форм, Мобильного приложения, страницы Contact Us (Связаться с нами) на Сайте;
  • использование таких инструментов, как интерактивные геолокаторы; и
  • данные, собранные с помощью интеллектуальных датчиков, установленных в помещениях, принадлежащих компании Aldar; и
  • любые другие личные данные, которые клиент может периодически предоставлять нам на свое усмотрение. 

СТАТЬЯ 3. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

  • Данные, которые собирает компания Aldar, могут включать:
  • Данные, которые пользователь предоставляет при заполнении форм, загрузке изображений на любых Сайтах Aldar Group и/или в Мобильных приложениях Aldar.
  • Личные данные, предоставленные во время распродаж, любых конкурсов/акций, спонсируемых Aldar, кампаний по рассылке электронных писем или SMS, ответов на опросы, которые могут быть запрошены у клиента в исследовательских целях.
  • Поисковые запросы на Сайтах Aldar Group или в случае, когда посетитель сообщает о проблеме с любым из Сайтов или Мобильных приложений. 
  • Данные, полученные компанией Aldar от государственных учреждений. Дополнительную информацию см. в Статье 6 (Ограничения на раскрытие информации третьим лицам) 
  • Записи и копии переписки клиентов с компанией Aldar. Обратите внимание: Aldar может записывать ваши телефонные звонки, разговоры с чат-ботом, сообщения электронной почты и WhatsApp в целях обучения и повышения качества. Aldar проинформирует клиента/посетителя о начале любой такой записи.
  • Сведения о транзакциях и заказах (включая платежи), связанных с использованием вами Сайтов и/или Мобильных приложений Aldar.
  • Сбор данных осуществляется по каналам Wi-Fi, каналам потока клиентов, каналам социальных сетей, точкам продаж, датчикам парковки в торговых центрах.
  • Сбор данных с помощью элементов интеллектуальных технологий (IoT) и датчиков, установленных в различных помещениях, принадлежащих компании Aldar.
  • Клиенты могут взаимодействовать с рекламой одного из партнеров Aldar на сайтах и в мобильных приложениях Aldar, и Aldar может получать и собирать эти данные. 
  • Карьерный портал: сюда входит портал по подбору персонала в компанию Aldar. 
  • Программа лояльности: как только клиенты регистрируются в программе лояльности Aldar, компания Aldar собирает и обрабатывает их личные данные и историю транзакций в соответствии с действующими условиями программы лояльности.
  • Aldar также собирает, использует и передает Агрегированные данные, например статистические или демографические данные, в любых целях. Агрегированные данные могут быть получены из личных данных клиента, но по закону не считаются личными данными, поскольку эти данные не раскрывают прямо или косвенно личность клиента. Например, Aldar может агрегировать ваши Данные об использовании для расчета процента пользователей, обращающихся к определенной функции на Сайтах или в Мобильных приложениях Aldar. Однако если Aldar объединяет или связывает агрегированные данные с вашими личными данными так, что может прямо или косвенно идентифицировать вас, Aldar рассматривает агрегированные данные как личные данные, которые будут использоваться в соответствии с этой политикой конфиденциальности.
  • Если клиент совершает какую-либо покупку через сайт Aldar, компания Aldar использует сторонний платежный сервис и не сохраняет данные кредитной карты или другие платежные реквизиты клиента. Третья сторона, обрабатывающая платеж, обращается с платежными данными клиента в соответствии с нормативными требованиями.
  • Если это не ограничено действующим законодательством, посетитель или клиент соглашается с тем, что все личные данные/сведения, касающиеся вас, собранные Aldar Group на Сайтах и в Мобильных приложениях Aldar Group периодически, могут использоваться и раскрываться в таких целях и таким лицам, которые могут соответствовать федеральным законам и нормам, а также согласно действующей Политике информационной безопасности Aldar Group.

СТАТЬЯ 4. ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Компания Aldar обязуется, что все личные данные, собранные и сохраненные группой компаний Aldar: 

  • Используются в конкретных деловых целях для оценки личной заинтересованности клиента или посетителя в предлагаемых компанией Aldar Group продуктах и услугах.
  • Используются для лучшего понимания потребностей клиента или посетителя с целью разработки или совершенствования продуктов и услуг Aldar.
  • Используются для ускорения поиска клиентов на сайтах Aldar.
  • Собираются в соответствии с федеральными законами и правилами, с использованием рекомендованных методов обеспечения безопасности.
  • Используются, чтобы информировать клиента/посетителя о своих и сторонних проектах и услугах, которые могут заинтересовать клиента/посетителя.
  • Используются для создания или ведения записей, необходимых в соответствии с любыми соглашениями, которые Aldar периодически заключает с государственными органами Объединенных Арабских Эмиратов, включая обмен информацией в целях ведения государственных архивов и баз данных.
  • Используются для реагирования на любые запросы или выражение интереса со стороны клиента/посетителя.
  • Используются для управления участием клиентов в программах лояльности Aldar, используемых Aldar.
  • Используются для адаптации соответствующего контента для посетителя. Aldar может сотрудничать с третьими сторонами для отображения релевантной рекламы и управления рекламой Aldar в различных каналах, включая платформы социальных сетей.
  • Aldar будет использовать личные данные клиента только в тех целях, для которых Aldar их собрал, за исключением случаев, когда Aldar обоснованно считает, что нам необходимо использовать их по другой причине и эта причина совместима с первоначальной целью. Чтобы узнать, как обработка в новых целях совместима с первоначальными целями, свяжитесь с нами.
  • Aldar будет использовать личные данные клиента только в тех целях, для которых Aldar их собрал, за исключением случаев, когда Aldar обоснованно считает, что нам необходимо использовать их по другой причине и эта причина совместима с первоначальной целью. Чтобы узнать, как обработка в новых целях совместима с первоначальными целями, свяжитесь с нами.
  • Если компании Aldar потребуется использовать ваши личные данные в каких-либо не связанных с этим целях, вам об этом сообщат. Компания Aldar разъяснит правовую основу, допускающую такое использование.
  • Учтите, что Aldar может обрабатывать ваши личные данные без вашего ведома или согласия, в соответствии с вышеизложенными правилами, если это требуется или разрешено законом. 

СТАТЬЯ 5. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

  • Компания Aldar опирается на следующие правовые основания для обработки личных данных в связи с Сайтами и Мобильными приложениями:
  • Если клиенты предоставили согласие на это компании Aldar. Клиенты могут отозвать свое согласие в любое время. Это можно сделать, обратившись по адресу [customercare@aldar.com].
  • В случаях, когда Aldar выполняет договорные обязательства по предоставлению Сайтов и Мобильных приложений.
  • В целях выполнения любых юридических обязательств, которые могут возникнуть у компании Aldar в Объединенных Арабских Эмиратах.
  • Если Aldar требуется инициировать или защититься от любых действий, направленных на защиту прав или юридическую обработку либо связанных с судебными процедурами или процедурами безопасности.
  • В случаях, когда обработка необходима для защиты ваших интересов.

СТАТЬЯ 6. МЕТОД СБОРА ИНФОРМАЦИИ (COOKIES, ГЕОЛОКАЦИЯ, IP-АДРЕС И ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ)

  • Сайты и Мобильные приложения Aldar Group собирают определенные сведения о вашем компьютерном устройстве, действиях и шаблонах просмотра, например, с помощью файлов cookie, идентификаторов устройств и т. д.
  • Файлы cookie — это элементы данных или небольшие текстовые файлы, передаваемые сайтом вашему браузеру, который затем может сохранить их в вашей системе. Aldar использует файлы cookie, чтобы максимально точно соотнести информацию на сайте Aldar с вашими пользовательскими предпочтениями (например, выбор страны и языка).
  • Кроме того, файлы cookie используются для персонализации контента и рекламы, для реализации функций социальных сетей и для анализа посещаемости сайта. Aldar также передает сведения о вашем использовании сайта Aldar партнерам Aldar по социальным сетям, рекламе и аналитике, которые могут объединять их с другими данными, которые вы им предоставили или которые они собрали в результате использования вами их услуг.

ФАЙЛЫ COOKIE САЙТА ALDAR.COM

  • Ниже подробно описано назначение каждого типа используемых нами файлов cookie:
  • Строго необходимые файлы cookie: Необходимые файлы cookie помогают сделать сайт удобным для использования, обеспечивая такие базовые функции, как навигация по страницам и доступ к защищенным разделам. Без этих файлов cookie сайт не сможет функционировать должным образом.
  • Аналитические файлы cookie: Аналитические файлы cookie играют важную роль в анализе взаимодействия пользователей с нашим сайтом. Анонимно собирая и передавая данные, они предлагают ценную информацию о таких важных аспектах, как время загрузки страниц, посещения пользователей, схемы навигации и сообщения об ошибках. Такое отслеживание посещаемости страниц пользователями необходимо для составления комплексных отчетов, позволяющих нам оптимизировать работу сайта для повышения его эффективности.
  • Функциональные файлы cookie: Функциональные файлы cookie обеспечивают базовое функционирование сайта. Они поддерживают такие функции, как навигация по странице, доступ к защищенным разделам и запоминание пользовательских предпочтений. Сайт не сможет функционировать должным образом без этих файлов cookie.
  • Рекламные файлы cookie: Рекламные файлы cookie используются для мониторинга посещаемости различных сайтов. Цель состоит в том, чтобы показывать рекламу, которая будет релевантной и интересной для конкретного пользователя и, таким образом, более ценной для издателей и сторонних рекламодателей. Они помогают Aldar конвертировать лиды, отслеживая файлы cookie через сторонние платформы.
  • Максимальный срок хранения отслеживаемых файлов cookie составляет один год, то есть Aldar не хранит файлы cookie дольше этого срока.
  • Сайты и Мобильные приложения Aldar Group могут собирать следующие данные:
  • Данные геолокации, посещаемые сайты и страницы, данные о трафике, журналы и другие коммуникационные данные во время использования Сайтов и Мобильных приложений Aldar Group.
  • Сведения о вашем компьютере, IP-адресе, операционной системе и типе браузера.
  • Веб-маяки могут использоваться для подсчета пользователей, посещающих веб-страницы или открывающих электронные письма и т. д.
  • Файлы flash-cookie могут собирать и хранить данные о пользовательских интересах и навигации.  
  • Сохраняют данные о ваших предпочтениях, позволяя нам адаптировать сайт в соответствии с вашими индивидуальными интересами.
  • Aldar хранит информацию в файлах cookie, но она не включает финансовую информацию или конфиденциальные категории личных данных.
  • Однако Aldar Group не хранит в файлах cookie никакой конфиденциальной информации, например информации о клиентах. Эти файлы cookie используются в следующих целях:
  • Для идентификации клиентов при посещении ими платформ Aldar и для облегчения навигации по платформам.
  • Чтобы выяснить, входят ли пользователи на платформы Aldar:
  • Чтобы хранить информацию о предпочтениях пользователей и персонализировать для них платформы Aldar.
  • Чтобы обеспечить безопасность и защиту вашей учетной записи и платформ Aldar.
  • Сторонние партнеры Aldar могут использовать файлы cookie и технологии, не основанные на файлах cookie, чтобы помочь Aldar в демонстрации клиентам рекламы, соответствующей их активности и интересам.
  • Aldar не будет передавать их личные данные третьим лицам в маркетинговых целях, если они не предоставили свое согласие на это компании Aldar.

    ВАРИАНТЫ
  • Если вы не хотите принимать файлы cookie с сайта Aldar, вы можете: покинуть этот сайт или настроить предпочтения, перейдя по ссылке, указанной на нашем сайте, для управления настройками файлов cookie (что позволит вам решить, принимать ли их) или заблокировать все или определенные категории файлов cookie. Браузер также может удалять ранее сохраненные файлы cookie. Чтобы узнать, как настроить работу с файлами cookie, обратитесь к справочной системе вашего браузера. Даже если вы отключили в своем браузере настройку, позволяющую использовать файлы cookie, вы все равно сможете перейти в большинство разделов, доступных на сайте Aldar.
  • Вы можете в любой момент изменить или отозвать свое согласие, перейдя по ссылке, размещенной на нашем сайте, для управления настройками файлов cookie. 

СТАТЬЯ 7. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

  • Используя строгие меры безопасности при сборе ваших личных данных, все онлайн-формы Aldar Group направляются во внутренние системы сайта в защищенном виде посредством зашифрованного сеанса, т. е. SSL-канала, хотя Aldar не гарантирует безопасность ваших данных за пределами сети Aldar.
  • Aldar Group ограничивает доступ своих сотрудников к вашим личным данным только тем персоналом, у которого есть служебная необходимость в доступе к такой информации.
  • Только уполномоченные сотрудники организации могут получить доступ к вашим данным, хранящимся в серверных системах.
  • Aldar Group также информирует всех своих сотрудников о важности соблюдения конфиденциальности и неприкосновенности частной жизни клиентов. Кроме того, для доступа к вашим личным данным уполномоченный персонал Aldar Group использует уникальные имена пользователей и пароли, а также ведет журнал аудита, чтобы обеспечить дальнейшую конфиденциальность ваших личных данных, определяя, кто получил доступ к вашим личным данным или каким-либо образом изменил их. 
  • Клиент несет ответственность за безопасность своих учетных данных и паролей для входа в веб-приложения и мобильные приложения Aldar Group.
  • В соответствии с политикой защиты конфиденциальности и информационной безопасности, Aldar Group никогда не просит своих клиентов предоставлять личные данные по электронной почте. 

СТАТЬЯ 8. ОГРАНИЧЕНИЯ НА РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

  • Компания Aldar приняла соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или несанкционированный доступ к вашим личным данным, их изменение или разглашение. Aldar прилагает все разумные и необходимые усилия, чтобы гарантировать соблюдение строгих мер по защите и безопасности данных любой третьей стороной, которой Aldar передает ваши данные. Aldar заключает соглашения о защите данных с этими третьими лицами, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность ваших личных данных. 
  • Компания Aldar разработала процедуры реагирования на любые подозрения в нарушении конфиденциальности личных данных и уведомит вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, если Aldar обязана сделать это по закону.
  • Aldar не предоставляет личные данные клиентов другим компаниям с целью осуществления независимого телемаркетинга или прямого маркетинга по электронной почте любых нефинансовых продуктов или услуг этих компаний. Компания Aldar строго следит за сохранностью клиентских данных, поддерживая высочайшую конфиденциальность и безопасность. Строгие меры Aldar включают в себя надежные протоколы шифрования, призванные обеспечить защиту личных данных.
  • Ваши личные данные могут быть переданы третьим сторонам, включая поставщиков услуг, деловых партнеров или другие организации, с которыми Aldar поддерживает договорные отношения, в следующих целях: 
  • Обработка транзакций: для ускорения обработки платежей и других услуг, связанных с транзакциями. 
  • Оказание услуг: для оказания вам конкретных услуг или продуктов, например, для доставки товаров транспортными компаниями.
  • Аналитика и исследования: для получения ценных сведений и повышения качества услуг Aldar с помощью анализа данных, предоставляемых надежными партнерами по аналитике.
  • Маркетинг и промоакции: для доставки соответствующих маркетинговых сообщений или рекламных предложений от тщательно отобранных партнеров. 
  • Юридические обязательства: в таких целях и таким лицам, которые необходимы для выполнения компанией Aldar своих обязательств по всем действующим законодательным актам, приказам, постановлениям, решениям, судебным запросам и другим обязательным документам, таким как обязательства по отчетности и сотрудничеству с правоохранительными органами.
  • Если вы решили принять участие в реализации наших продуктов, управляемых и разрабатываемых третьей стороной, с которой Aldar поддерживает отношения.
  • С другими компаниями, входящими в состав Aldar, например с командой по работе с клиентами Aldar, которая предоставляет услуги поддержки, включая рассмотрение жалоб, решение проблем или запросов, а также поддержку в обеспечении качества. 
  • Aldar может использовать тщательно отобранные третьи стороны для реализации услуг от имени Aldar или для оказания помощи Aldar в предоставлении вам услуг. Например, Aldar может привлекать сторонних агентов, партнеров по дистрибуции, провайдеров облачных сервисов, поставщиков ИТ-услуг и другие третьи стороны для поддержки и облегчения продажи и бронирования недвижимости, передачи недвижимости, услуг безопасности, продвижения бренда, маркетинга, рекламы, коммуникаций, персонализации и оптимизации услуг, анализа и улучшения данных (включая данные о взаимодействии пользователей с услугами Aldar), а также для предоставления юридических, бухгалтерских, страховых, аудиторских и других профессиональных услуг. В процессе оказания таких услуг эти третьи стороны могут получать доступ к вашим личным данным. 
  • Компания Aldar может собирать и использовать ваши личные данные для анализа, рассылки релевантных сообщений, повышения качества обслуживания клиентов и улучшения их восприятия. Все данные защищены и обрабатываются с полной ответственностью согласно действующему законодательству и нормам. 
  • Учитывая приоритетные юридические обязательства, которые компании Aldar может потребоваться выполнить (например, раскрыть информацию правоохранительным органам), Aldar заключает соглашения о защите данных с этими третьими сторонами, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность ваших личных данных. Компания Aldar требует от всех третьих сторон обеспечивать безопасность ваших личных данных и обращаться с ними в соответствии с законом. Aldar не позволяет сторонним поставщикам услуг использовать ваши личные данные в своих собственных целях и разрешает им обрабатывать ваши личные данные только в определенных целях и в соответствии с инструкциями Aldar. 

СТАТЬЯ 9. ЗАКОН ОАЭ О ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ

  • Федеральное правительство ОАЭ 27 ноября 2021 года одобрило декрет-закон № 45 от 2021 года, после чего он был опубликован в UAE Gazette и вступил в силу 2 января 2022 года. Закон ОАЭ о защите данных распространяется на компанию Aldar и ее группы компаний. 

СТАТЬЯ 10. СУБЪЕКТ ДАННЫХ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА:

  • ВАШИ ПРАВА 
  • Европарламент утвердил Общий регламент Европейского союза (ЕС) по защите данных (GDPR) 14 апреля 2016 года, вступивший в силу 25 мая 2018 года. Если вы пользуетесь сайтами и/или мобильными приложениями Aldar из стран Европейского союза, компания Aldar обращает ваше внимание на то, что Aldar стремится к полному соответствию GDPR, а это значит, что Aldar будет отправлять ключевые сообщения только с вашего разрешения.
  • Являясь компанией по продаже недвижимости, Aldar располагает данными о лицах, которые покупают, арендуют, сдают в аренду квартиры, участки, торговые точки. Если вы хотите ознакомиться с информацией, которую Aldar сохраняет о вас, обратитесь в отдел по работе с клиентами по телефону 800 ALDAR или по международному номеру +971-2-8106400, чтобы узнать, как запросить эту информацию. 
  • Вы имеете право попросить Aldar не обрабатывать ваши личные данные в маркетинговых целях. Компания Aldar обычно информирует вас (до сбора ваших данных), если Aldar намерена использовать ваши данные в таких целях или если Aldar намерена раскрыть ваши данные третьим сторонам в таких целях. Вы можете воспользоваться своим правом на предотвращение такой обработки, отказавшись от установки определенных флажков в формах, которые Aldar использует для сбора ваших данных. Вы также можете воспользоваться этим правом в любое время, связавшись с отделом по работе с клиентами компании Aldar и обновив свои предпочтения в отношении рассылки по электронной почте. 
  • На сайте Aldar периодически могут появляться ссылки на сайты партнерских сетей, рекламодателей и аффилированных лиц Aldar. Если вы переходите по ссылке на любой из этих сайтов, обратите внимание, что эти сайты руководствуются собственной политикой конфиденциальности и что Aldar не несет никакой ответственности за эту политику. Ознакомьтесь с этими правилами, прежде чем отправлять личные данные на эти сайты.

СТАТЬЯ 11. СУБЪЕКТ ДАННЫХ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА: ДОСТУП К ВАШИМ ДАННЫМ И ИХ ИСПРАВЛЕНИЕ

ОТКАЗ

  • Являясь компанией по продаже недвижимости, Aldar располагает данными о лицах, которые покупают, арендуют, сдают в аренду квартиры, участки, торговые точки. Aldar также рассылает рекламные материалы о своих новых проектах развития, новых торговых центрах, магазинах и аутлетах, школах и других предложениях. Aldar периодически сотрудничает с другими ведущими застройщиками и государственными учреждениями ОАЭ для продвижения других программ, которые могут представлять интерес для широкой общественности. Aldar всегда будет запрашивать ваше предварительное согласие перед отправкой вам маркетинговых сообщений. Если вы являетесь гражданином ЕС и в любой момент захотите отказаться от получения маркетинговых материалов, в нижней части каждого маркетингового электронного письма будет размещена ссылка для отказа от подписки, либо вы можете уведомить об этом компанию Aldar в письменной форме, направив запрос в отдел Aldar по работе с клиентами. Однако это не включает отказа от получения уведомлений о взаимоотношениях с Aldar или о транзакциях. Примите к сведению, что если вы являетесь владельцем квартиры/апартаментов, снимаете/арендуете магазин, участок и т. д., вы не можете отказаться от получения уведомлений о любых отношениях или сделках с Aldar.
  • Чтобы отказаться от рекламы, ориентированной на интересы, отключите файлы cookie в настройках браузера. 
  • Вы можете просмотреть и изменить свои личные данные, отправив письмо в отдел по работе с клиентами компании Aldar, чтобы запросить доступ, откорректировать или удалить любые личные данные, которые вы нам предоставили.
  • Компания Aldar может не удовлетворить запрос на изменение информации, если, по мнению Aldar, такое изменение нарушит какой-либо закон или требование законодательства ОАЭ или повлечет за собой некорректность информации. 

СТАТЬЯ 12. ПЕРЕДАЧА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ ОАЭ

  • Личные данные, которые Aldar получает от вас, могут быть переданы и сохранены в месте назначения за пределами ОАЭ. Они также могут обрабатываться сотрудниками, находящимися за пределами ОАЭ, которые работают на Aldar или на одного из сторонних поставщиков Aldar. 
  • При передаче ваших личных данных за пределы ОАЭ компания Aldar предпримет все необходимые меры для обеспечения безопасной обработки ваших личных данных в соответствии с этой Политикой конфиденциальности и действующим законодательством о защите данных.
  • Aldar обязуется передавать ваши личные данные только на территории, которые, как считается, обеспечивают надлежащий уровень защиты персональных данных в соответствии с Федеральным декретом-законом ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных (PDPL); или 
  • Если передача осуществляется на другую территорию, которая не соответствует требованиям, Aldar осуществит передачу только в том случае, если будет применен другой законный механизм в соответствии с PDPL. 

СТАТЬЯ 13. СУБЪЕКТЫ ДАННЫХ В ЮРИСДИКЦИЯХ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОАЭ

  • Если вы пользуетесь сайтами и/или мобильными приложениями Aldar за пределами ОАЭ и являетесь резидентом юрисдикции за пределами ОАЭ, у компании Aldar могут иметься другие законные основания для обработки личных данных. Например, у Aldar может возникнуть необходимость в обработке личных данных, если это отвечает законным интересам Aldar.  
  • У вас могут быть права в отношении ваших данных в этих юрисдикциях. Если вы хотите воспользоваться своими правами на защиту данных в рамках этих юрисдикций, обратитесь в отдел по работе с клиентами компании Aldar по телефону 800 ALDAR или по международному номеру +971-2-8106400, а также обратитесь в местный надзорный орган. 

СТАТЬЯ 14. ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

  • Вы можете запросить определенные действия или предпочтения в отношении ваших личных данных. Эти запросы могут включать: 
  • доступ: получение доступа и копий ваших личных данных;
  • исправление: внесение изменений в любые неточные личные данные, которые мы храним о вас;
  • удаление: удаление имеющихся у нас личных данных о вас (в соответствии с требованиями законодательства);
  • ограничение обработки: ограничить обработку ваших личных данных в определенных обстоятельствах;
  • переносимость данных: предоставление вам ваших личных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также передача ваших личных данных другому контролеру данных при определенных обстоятельствах и если это технически возможно;
  • возражение: возражение в случае, если компания Aldar обрабатывает ваши личные данные в целях прямого маркетинга. Вы имеете право попросить Aldar не обрабатывать ваши личные данные в маркетинговых целях. Компания Aldar проинформирует вас (до сбора ваших данных), если Aldar намерена использовать ваши данные в таких целях или если Aldar намерена раскрыть ваши данные третьим сторонам в таких целях. Вы можете воспользоваться своим правом на предотвращение такой обработки, отказавшись от установки определенных флажков в формах, которые Aldar использует для сбора ваших данных. Перед отправкой вам прямых маркетинговых сообщений компания Aldar всегда получает ваше предварительное согласие. В каждом маркетинговом сообщении, которое отправляем мы или третья сторона, содержатся ссылки на отказ от получения маркетинговых сообщений. Кроме того, вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами компании Aldar и обновить свои настройки электронной почты.
  • На сайте Aldar периодически могут появляться ссылки на сайты партнеров (в число которых могут входить государственные партнеры), рекламодателей и аффилированных лиц Aldar.
  • Если вы переходите по ссылке на любой из этих сайтов, обратите внимание, что на этих сайтах действует собственная политика конфиденциальности, на которую данная политика конфиденциальности не распространяется.
  • Aldar не несет никакой ответственности за то, как эти третьи лица используют ваши личные данные. Ознакомьтесь с соответствующими политиками, прежде чем отправлять личные данные на эти сайты.
  • Для подтверждения вашей личности и обеспечения вашего права на доступ к вашим личным данным (или для осуществления любых других ваших прав) компании Aldar может потребоваться запросить у вас конкретную информацию. Эта мера безопасности гарантирует, что личные данные не будут раскрыты лицам, не имеющим права на их получение. Aldar также может связаться с вами, чтобы попросить вас предоставить дополнительную информацию в связи с вашим запросом, чтобы ускорить наш ответ. 

СТАТЬЯ 15. ХРАНЕНИЕ И АНОНИМИЗАЦИЯ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

  • Aldar будет хранить ваши персональные данные в течение срока, необходимого для выполнения целей, указанных в этой Политике конфиденциальности, в том числе для удовлетворения любых юридических, нормативных, налоговых, бухгалтерских или отчетных требований.
  • Чтобы определить подходящий срок хранения личных данных, Aldar учитывает объем, характер и чувствительность личных данных, потенциальный риск причинения вреда в результате несанкционированного использования или раскрытия ваших личных данных, цели, для которых Aldar обрабатывает ваши личные данные, и то, может ли Aldar достичь этих целей другими способами, а также действующие правовые, нормативные, налоговые, бухгалтерские или другие требования.
  • В некоторых случаях Aldar анонимизирует ваши личные данные (чтобы их нельзя было связать с вами) в целях аналитики, исследования рынка и развития бизнеса, и в этом случае Aldar может использовать такую анонимизированную информацию в течение неопределенного времени и не уведомлять вас дополнительно. 

СТАТЬЯ 16. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИК

  • Aldar Group оставляет за собой право на свое усмотрение изменять без предупреждения или уведомления любую информацию или материалы, содержащиеся на Сайтах и в Мобильных приложениях Aldar Group, связанные с Политикой и ее Правилами и условиями, в соответствии с которыми используются и предлагаются услуги Aldar Group. Вы обязуетесь периодически посещать Сайты Aldar Group и просматривать эту политику конфиденциальности на предмет изменений. Aldar регулярно пересматривает политику конфиденциальности и может изменить ее в любое время. Последнее обновление этой версии соответствует истории версий, приведенной в начале этого документа.

СТАТЬЯ 17. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • Важно, чтобы ваши личные данные, которыми располагает компания Aldar, были точными и актуальными. Уведомляйте компанию Aldar об изменениях в ваших личных данных во время взаимоотношений с компанией Aldar.
  • Если у вас возникнут какие-либо вопросы в связи с данной политикой, вы можете обратиться в отдел управления данными компании Aldar ( ).
  • Если у вас возникнут жалобы или опасения по поводу использования компанией Aldar ваших личных данных, вы можете обратиться в соответствующий надзорный орган. Однако компания Aldar будет признательна за возможность предварительно обсудить это с вами и, возможно, решить проблемы. 

СТАНДАРТ ISO 27001:2022 КОНТРОЛЬНАЯ ССЫЛКА

A.5.34 Конфиденциальность и защита персональных идентифицирующих данных 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

За реализацию этой политики отвечает комитет по управлению группой компаний Aldar Group. В операционном аспекте ответственность за реализацию этой политики возложена на технологический отдел группы компаний Aldar Group